他の携帯電話会社で購入されたiphoneの場合、その会社のAPNプロファイルが既にインストールされている場合があります。

その場合は、その会社のプロファイルをアンインストールしてからモベルのプロファイルをインストールして下さい。

プロファイルをアンインストールする方法は以下です。

・「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップして進んで行き、他の携帯会社のプロファイル画面を開きます。

・「プロファイルを削除」というボタンがありますので、そちらをタップしプロファイルを削除します。

・削除しましたらユーザーガイドの「モバイルデータ通信」に従ってAPNプロファイルをインストールして下さい。

※モベルSIMカードの利用が終了し日本のSIMカードをiphoneに入れて使う場合は、上記の方法にそってモベルのAPNプロファイルをアンインストールし、日本のSIMカードのプロファイルをインストールして下さい。日本のSIMカードのプロファイルに関してはSIMカードのご契約元までお問い合わせ下さい。