スマートフォンの画面ロック解除パスワードを忘れてしまった

Android携帯の場合、以下の条件を満たしておればロックの解除が可能です。

1.Android携帯の電源が入っている

2.モバイルネットワークかWi-Fiで通信可能である

3. Android 4.4 Kitkat以降のOSを搭載している

4.Android携帯に登録しているGoogleアカウントとパスワードが分かる

5.Android携帯のセキュリティの項目にある、「リモートでのロックとデータ消去を許可する」がオンになっている

上記の条件を満たしておりましたら、他のPCやスマートフォンから「Androidデバイスマネージャー」にログインし、「ロック」より新しいパスワードを設定してください。

次に、Android携帯でパスワードの入力を求められますので、 「Androidデバイスマネージャー」で設定した新しいパスワードを入力しますとロックが解除されます。